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如何预订你们的服务和产品呢?

2016-03-17 12:13


前面已经说过我们的服务和产品都要经过售前方案确定,产品安装,售后服务3个过程。以下表能体现我们的服务流程,为了能更好、更快捷的服务您,请仔细阅读:

服务阶段 您需要配合我们的工作 我们为您服务的部门
售前方案确定 通过各种方式提交或说明您的需求 1、客服部记录您的需求
2、技术部门勘查安装现场并出方案
产品安装 1、  安排好您的时间及其配合我们售后安装工程师准确到达您的安装现场。
2、  签署合同和发票
3、  安装验收完毕结款。
1、  客服部安排安装订单
2、  售后安装服务工程师安排上门安装。
3、  安装完成告之您如何使用和保养设备。
售后跟踪服务 及时反馈您出现的问题及其对我们服务和产品的评价 客服部记录您的情况及其简单的问题处理。

 
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